Interview de Orée Le Coz

Le partenariat de l’Alliance et la Cité des métiers avec Pôle emploi s’est intensifié ces derniers temps en lien, notamment, avec les forts besoins en recrutement. C’est dans ce cadre que nous avons interviewé Orée Le Coz, directrice adjointe du Pôle emploi de Roissy-CDG sur les enjeux pour le territoire.

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? Quelle est votre mission ?

Arrivée en qualité de directrice adjointe au 1^er janvier 2022 au sein de Pôle Emploi de Roissy-CDG, mon rôle est de contribuer par délégation du Directeur de l’agence à la mise en cohérence des activités des équipes et la délivrance d’une offre de services de qualité adaptée aux Demandeurs d’emploi et aux Entreprises. Au-delà de mon rôle d’appui opérationnel auprès de l’équipe et du réseau d’agences PE, j’ai la mission de développer le partenariat en interne et en externe. En instaurant la confiance et l’alliance de travail, nous avons déjà pu réaliser une dizaine d’évènements en étroite collaboration avec les acteurs du territoire afin de promouvoir des recrutements très divers. La coopération est au cœur de la performance au service de nos publics.

Mon rôle est donc également de favoriser l’articulation de nos actions avec l’ensemble du réseau des agences Pôle Emploi implanté sur le territoire du Grand Roissy le Bourget. Ainsi, l’objectif est de pourvoir les offres des entreprises clientes qui nous sont confiés au profit des demandeurs d’emploi.

L’agence de Roissy-CDG, composée d’une équipe de 21 personnes, a la particularité d’être dédiée à l’accompagnement et la satisfaction des entreprises de la plateforme aéroportuaire. Les conseillers de Roissy-CDG réalisent plus de 100 contacts « entreprise » par mois.

Face à la reprise économique et aux forts besoins en recrutement à venir, quels sont les enjeux en matière d’emploi et de formation sur ce territoire ?

Avec la forte reprise d’activité que connait actuellement la zone depuis janvier 2022, le Pôle Emploi de Roissy-CDG a réalisé une centaine d’actions de recrutement au sein de notre agence ou hors les murs chez des partenaires. Grâce à ces actions plus de 1600 personnes ont retrouvé un emploi sur la plateforme entre janvier et avril 2022.

Malgré l’implication et l’engagement de tous, la plateforme connait des difficultés de recrutement. En effet, pour des raisons multifactorielles, l’offre est aujourd’hui moins attractive et nous devons agir sur plusieurs axes :

Les aides et mesures : le levier de la formation. Ainsi,  les conseillers de Roissy-CDG proposent des solutions permettant d’adapter les candidats aux besoins de recrutement. Plus de 500 personnes ont ainsi pu bénéficier d’actions de formation avant embauche.

La découverte des métiers : communiquer sur l’ensemble du bassin les opportunités de recrutement, animer des sessions de découverte de métier aux Demandeurs d’emploi avec l’intervention/ témoignages des entreprises lorsque c’est possible. Sur les agences du territoire du Grand Roissy Le Bourget, les conseillers référents aéroportuaires animent des ateliers dont l’objet et de présenter les métiers et les recrutements de plateforme aéroportuaire.

L’innovation dans le recrutement : accompagner les entreprises à recruter autrement (Méthode de Recrutement par Simulation, job dating inversé). Être force de proposition et en appui pour mettre en œuvre des solutions innovantes.

Enfin nous avons aussi un rôle de conseil et d’alerte afin d’agir sur l’offre et son attractivité et influencer le marché du travail. Accompagner les recruteurs à réinterroger leurs pratiques, leur image et valoriser leur offre sur un marché du travail concurrentiel et en tension sur le secteur (contrat de travail, condition et cadre de travail, salaire, avantages…).

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre partenariat avec la Cité des métiers et l’Alliance ?

Notre partenariat avec Paris CDG Alliance est un partenariat de la première heure.

L’Alliance a une excellente connaissance du territoire et bénéficie d’une forte implantation auprès des acteurs territoriaux. Pôle Emploi dispose de leviers fort en termes d’aide au recrutement et notre réseau d’agences couplé à l’expertise de nos conseillers aéroportuaires nous permet une mobilisation forte, efficace et agile sur l’ensemble du territoire.
Grace à ce partenariat, les opportunités de la plateforme sont également portées auprès de personnes non inscrites à Pôle Emploi et suivies par d’autres acteurs de l’emploi. Cela nous permet de toucher plus de candidats potentiels pour les entreprises de la plateforme et également de communiquer plus largement et plus efficacement sur des évènements bénéficiant d’une dynamique décuplée par la synergie de nos équipes.

Ainsi, depuis janvier 2022, avec La Cité des métiers, nous avons déjà organisé plusieurs sessions de recrutement au service de nombreuses entreprises sur des postes d’agents de piste et de tri pour la société FeDex, de bagagistes pour différentes entreprises de travail temporaire et d’agents de laverie/ économat pour le groupe SERVAIR, etc.

Des perspectives d’actions communes à court et moyen terme pour accompagner cette reprise économique ?

Nous avons, évidemment, d’autres projets en cours.

Une belle dynamique s’installe mais, face à un contexte exceptionnel de reprise très rapide et très forte du trafic aérien, nous devons sans cesse nous réinventer et encore renforcer ce partenariat pour rendre nos actions plus lisibles et plus efficaces toujours au service de nos publics.

A court terme, nous organisons conjointement une opération de recrutement dans le secteur du transport et de la logistique qui se tiendra le 15 juin prochain.